Faux message SFR : comment savoir si c'est une arnaque
L'actualité de SFR (rachat, réorganisation) est exploitée par les escrocs : faux messages de « migration de contrat », fausses offres de remboursement. En période d'incertitude sur un opérateur, le réflexe doit être de ne rien valider par SMS.
Les arnaques SFR les plus courantes
Migration de contrat
« Suite au rachat de SFR, confirmez vos informations pour conserver votre ligne » — collecte de données et de coordonnées bancaires.
Facture impayée
Classique « régularisez sous 24h pour éviter la coupure » avec lien frauduleux.
Remboursement suite à résiliation
« Un remboursement de 39,99 € vous est dû » avec fausse page de saisie de carte.
Exemple de message frauduleux
SFR INFO : suite a la reorganisation de vos services, validez votre dossier client avant le 20/06 pour eviter toute interruption : sfr-clients[.]net
Ce que SFR ne vous demandera jamais
- Une confirmation de coordonnées bancaires par SMS suite à l'actualité de l'entreprise
- Votre carte pour recevoir un remboursement
- Vos identifiants par lien direct
Les seuls domaines officiels
- sfr.fr
- red-by-sfr.fr
Les expéditeurs SFR que vous pouvez rencontrer
noreply@sfr.fr— Domaine authentique
J'ai reçu un faux message SFR : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS — Transférez le SMS au 33700 (gratuit). L'expéditeur sera bloqué pour les autres. (33700)
- Signaler l'email ou le site — Signalez le message sur Signal Spam, et le site frauduleux sur Cybermalveillance. (cybermalveillance.gouv.fr)
- Faire opposition — Appelez le numéro au dos de votre carte, ou le serveur interbancaire d'opposition. (0 892 705 705)
- Porter plainte — Déposez plainte en ligne via le téléservice THESEE, dédié aux escroqueries sur internet. (service-public.gouv.fr / THESEE)
Vérifier un message SFR suspect gratuitement
Les 6 arnaques communes à tous les opérateurs télécom