Faux message Free : comment savoir si c'est une arnaque
Après plusieurs fuites de données (2024 notamment, incluant des IBAN), les abonnés Free reçoivent des messages frauduleux personnalisés avec leurs vraies données. Un message qui connaît votre nom et votre IBAN n'est pas forcément légitime — c'est peut-être votre fuite qui parle.
Les arnaques Free les plus courantes
Échec de prélèvement
« Votre prélèvement a été rejeté, mettez à jour vos coordonnées » — d'autant plus crédible que l'escroc connaît parfois votre IBAN réel.
Freebox à mettre à jour
« Une mise à jour de sécurité de votre Freebox nécessite une vérification » avec faux espace abonné.
Remboursement post-fuite
Ironie : de faux messages « dédommagement suite à l'incident de sécurité » collectent de nouvelles données.
Exemple de message frauduleux
Free : le prelevement de votre abonnement (29,99 €) a ete rejete par votre banque. Mettez a jour votre moyen de paiement : free-regularisation[.]com
Ce que Free ne vous demandera jamais
- La mise à jour de votre RIB par lien SMS
- Vos identifiants en dehors de l'espace abonné free.fr
- Un dédommagement nécessitant votre carte bancaire
Les seuls domaines officiels
- free.fr
- mobile.free.fr
J'ai reçu un faux message Free : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS — Transférez le SMS au 33700 (gratuit). L'expéditeur sera bloqué pour les autres. (33700)
- Signaler l'email ou le site — Signalez le message sur Signal Spam, et le site frauduleux sur Cybermalveillance. (cybermalveillance.gouv.fr)
- Faire opposition — Appelez le numéro au dos de votre carte, ou le serveur interbancaire d'opposition. (0 892 705 705)
- Porter plainte — Déposez plainte en ligne via le téléservice THESEE, dédié aux escroqueries sur internet. (service-public.gouv.fr / THESEE)
Vérifier un message Free suspect gratuitement
Les 6 arnaques communes à tous les opérateurs télécom