Faux message EDF : comment savoir si c'est une arnaque
Les faux messages EDF suivent les saisons : « régularisation de facture » l'hiver, « remboursement de trop-perçu » l'été, « chèque énergie » au printemps. La crise des prix de l'énergie a rendu ces arnaques encore plus efficaces.
Les arnaques EDF les plus courantes
Facture impayée, coupure imminente
« Sans règlement sous 24h, votre électricité sera coupée » : EDF n'opère jamais ainsi (la procédure de coupure est longue et passe par courrier).
Remboursement de régularisation
« Votre facture annuelle révèle un trop-perçu de 86 €, récupérez-le » avec saisie de carte bancaire.
Chèque énergie à réclamer
Le chèque énergie est envoyé automatiquement, toute « démarche pour le réclamer » est une arnaque.
Exemple de message frauduleux
EDF : votre facture de regularisation (94,30 €) est impayee. Sans reglement sous 24h votre alimentation sera suspendue : edf-regularisation[.]org
Ce que EDF ne vous demandera jamais
- Un paiement par lien SMS sous menace de coupure le jour même
- Votre carte bancaire pour un remboursement
- Une démarche pour recevoir le chèque énergie (envoi automatique)
Les seuls domaines officiels
- edf.fr
- particulier.edf.fr
J'ai reçu un faux message EDF : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS, Transférez le SMS au 33700 (gratuit). L'expéditeur sera bloqué pour les autres. (33700)
- Signaler l'email ou le site, Signalez le message sur Signal Spam, et le site frauduleux sur Cybermalveillance. (cybermalveillance.gouv.fr)
- Faire opposition, Appelez le numéro au dos de votre carte, ou le serveur interbancaire d'opposition. (0 892 705 705)
- Porter plainte, Déposez plainte en ligne via le téléservice THESEE, dédié aux escroqueries sur internet. (service-public.gouv.fr / THESEE)
Vérifier un message EDF suspect gratuitement