Faux message SNCF Connect : comment savoir si c'est une arnaque
Les faux messages SNCF surfent sur les périodes de forte affluence (vacances, fêtes) : faux remboursements de billets, fausses cartes Avantage à prix cassé, faux jeux-concours « billets gratuits ». La carte Avantage à 1 € n'existe pas : c'est une capture de carte bancaire.
Les arnaques SNCF Connect les plus courantes
Remboursement de billet
« Votre train a été annulé, demandez votre remboursement » avec saisie de coordonnées bancaires sur un faux site.
Carte Avantage à 1 €
Publicité frauduleuse « carte Avantage à 1 € au lieu de 49 € » : le petit montant masque un abonnement caché ou une capture de carte.
Exemple de message frauduleux
SNCF : suite a la perturbation du trafic, votre billet n°QRXZ42 est eligible a un remboursement de 67 €. Faites votre demande sous 48h : sncf-remboursements[.]net
Ce que SNCF Connect ne vous demandera jamais
- Votre carte bancaire pour un remboursement (il repasse par le moyen de paiement d'origine)
- Un paiement via un lien reçu par SMS
- Vos données via un jeu-concours sur les réseaux sociaux
Les seuls domaines officiels
- sncf-connect.com
- sncf.com
J'ai reçu un faux message SNCF Connect : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS, Transférez le SMS au 33700 (gratuit). L'expéditeur sera bloqué pour les autres. (33700)
- Signaler l'email ou le site, Signalez le message sur Signal Spam, et le site frauduleux sur Cybermalveillance. (cybermalveillance.gouv.fr)
- Faire opposition, Appelez le numéro au dos de votre carte, ou le serveur interbancaire d'opposition. (0 892 705 705)
- Porter plainte, Déposez plainte en ligne via le téléservice THESEE, dédié aux escroqueries sur internet. (service-public.gouv.fr / THESEE)
Vérifier un message SNCF Connect suspect gratuitement