Faux message Booking.com : comment savoir si c'est une arnaque
Particularité des arnaques Booking : les messages frauduleux arrivent parfois DANS la vraie messagerie Booking, car ce sont les comptes des hôtels qui sont piratés. Un message « votre paiement a échoué, réglez via ce lien » peut donc venir d'une conversation authentique — c'est ce qui rend cette arnaque si dangereuse.
Les arnaques Booking.com les plus courantes
Message via un hôtel piraté
« Votre carte n'a pas pu être vérifiée, confirmez votre paiement sous 12h ou la réservation sera annulée » — envoyé depuis le vrai compte de l'hôtel, avec un lien externe frauduleux.
Faux site de réservation
Sites imitant Booking avec des prix attractifs, qui encaissent sans réserver.
Exemple de message frauduleux
Booking.com : votre reservation #2847561 risque d'etre annulee. La verification de votre carte a echoue. Confirmez votre paiement sous 12h : booking-verification[.]com
Ce que Booking.com ne vous demandera jamais
- Un nouveau paiement par lien externe après une réservation confirmée
- Vos coordonnées de carte par chat, même dans la messagerie Booking
- Un paiement par virement pour « garantir » la chambre
Les seuls domaines officiels
- booking.com
J'ai reçu un faux message Booking.com : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS — Transférez le SMS au 33700 (gratuit). L'expéditeur sera bloqué pour les autres. (33700)
- Signaler l'email ou le site — Signalez le message sur Signal Spam, et le site frauduleux sur Cybermalveillance. (cybermalveillance.gouv.fr)
- Faire opposition — Appelez le numéro au dos de votre carte, ou le serveur interbancaire d'opposition. (0 892 705 705)
- Porter plainte — Déposez plainte en ligne via le téléservice THESEE, dédié aux escroqueries sur internet. (service-public.gouv.fr / THESEE)
Vérifier un message Booking.com suspect gratuitement