Faux message Microsoft : comment savoir si c'est une arnaque
Outre le phishing classique sur les comptes Outlook/Microsoft 365, Microsoft est au cœur de l'arnaque au faux support technique : une fenêtre alarmante « votre PC est infecté, appelez Microsoft » qui mène à une prise de contrôle à distance et des centaines d'euros extorqués.
Les arnaques Microsoft les plus courantes
Faux support technique
Pop-up bloquante « Windows Defender : virus détecté, appelez le 01 XX XX XX XX » — Microsoft n'affiche jamais de numéro de téléphone dans une alerte.
Compte Outlook à vérifier
« Activité inhabituelle détectée, vérifiez votre compte » avec fausse page de connexion Microsoft.
Abonnement 365 expiré
Faux email de renouvellement avec collecte de carte bancaire.
Exemple de message frauduleux
ALERTE WINDOWS : votre ordinateur est infecté par 5 virus. Vos données bancaires sont en danger. Appelez immédiatement le support Microsoft : 01 86 XX XX XX. Ne redémarrez pas votre PC.
Ce que Microsoft ne vous demandera jamais
- De l'appeler via un numéro affiché dans une alerte de votre navigateur
- D'installer un logiciel de contrôle à distance (AnyDesk, TeamViewer)
- Un paiement en cartes cadeaux pour un service technique
Les seuls domaines officiels
- microsoft.com
- outlook.com
- live.com
J'ai reçu un faux message Microsoft : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS — Transférez le SMS au 33700 (gratuit). L'expéditeur sera bloqué pour les autres. (33700)
- Signaler l'email ou le site — Signalez le message sur Signal Spam, et le site frauduleux sur Cybermalveillance. (cybermalveillance.gouv.fr)
- Faire opposition — Appelez le numéro au dos de votre carte, ou le serveur interbancaire d'opposition. (0 892 705 705)
- Porter plainte — Déposez plainte en ligne via le téléservice THESEE, dédié aux escroqueries sur internet. (service-public.gouv.fr / THESEE)
Vérifier un message Microsoft suspect gratuitement