Porter plainte après une arnaque : Pharos, Thesee, 33700… le guide qui s'y retrouve
Publié le 29/04/2026
Honnêtement, la première fois que j'ai voulu aider quelqu'un à signaler une arnaque, j'ai mis vingt minutes à comprendre où il fallait aller. Entre Pharos, Thesee, le 33700, Signal Conso, cybermalveillance.gouv… on a vite fait de baisser les bras. Et c'est exactement ce que les escrocs adorent.
Alors voilà un guide simple : on regarde votre situation, et on vous dit où cliquer.
1. Vous avez reçu un SMS frauduleux (sans cliquer)
Le plus simple du monde : transférez le SMS au 33700. C'est gratuit, et ça alerte les opérateurs téléphoniques qui peuvent ensuite bloquer les numéros utilisés. Pas besoin de raconter votre vie, juste le SMS.
Astuce : sur iPhone, maintenez le doigt sur le message → « Plus » → « Transférer ». Sur Android, ça dépend de la marque, mais c'est toujours dans le menu en haut à droite.
2. Vous avez cliqué sur un lien, mais rien donné
Pas de panique. Si vous n'avez ni saisi de mot de passe, ni rentré votre carte bancaire, le risque est faible. Mais par précaution :
- Lancez une analyse antivirus si vous êtes sur ordinateur.
- Signalez l'URL frauduleuse sur Pharos (voir plus bas).
- Surveillez vos comptes pendant quelques jours.
3. Vous avez communiqué un mot de passe ou un code
Là, il faut agir vite. Changez le mot de passe du service concerné tout de suite, et de tous les comptes qui utilisent le même mot de passe (oui, j'ai aussi été coupable de ça). Activez la double authentification partout où c'est possible.
Ensuite, déposez plainte sur Thesee (service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138). C'est la plateforme officielle pour les arnaques numériques. Pas besoin de se déplacer au commissariat.
4. Vous avez perdu de l'argent
Trois choses à faire dans l'ordre :
- Appelez votre banque immédiatement pour faire opposition. Pas demain. Maintenant. Plus vous attendez, plus c'est difficile de récupérer.
- Déposez plainte : Thesee si c'est une arnaque en ligne, ou directement au commissariat pour les montants importants.
- Conservez toutes les preuves : captures d'écran, emails, relevés bancaires, SMS. Ne supprimez rien, même si c'est tentant.
La banque a en théorie l'obligation de vous rembourser une opération non autorisée (article L133-18 du Code monétaire). En pratique, elle essaiera de prouver que vous avez « facilité » la fraude. D'où l'importance du dépôt de plainte.
5. Vous voulez signaler un contenu illégal (site, profil, vidéo)
Pharos (internet-signalement.gouv.fr) est la plateforme officielle du ministère de l'Intérieur. C'est là qu'on signale : sites de phishing, escroqueries, contenus haineux, pédopornographie, apologie du terrorisme. Tout ce qui est illégal en ligne, en gros.
Comptez 3-4 minutes pour faire un signalement complet. Vous pouvez rester anonyme.
6. C'est un problème avec un commerçant (abonnement piégé, faux remboursement…)
Direction Signal Conso (signal.conso.gouv.fr), géré par la DGCCRF. Plus efficace que vous ne le pensez : le commerçant reçoit votre signalement et peut être contrôlé. Idéal pour les abonnements cachés, les pratiques trompeuses, les faux avis.
Récap visuel
| Situation | Où aller |
|---|---|
| SMS frauduleux | 33700 |
| Site/contenu illégal | Pharos |
| Arnaque numérique avec préjudice | Thesee |
| Litige commerçant | Signal Conso |
| Aide & conseils techniques | cybermalveillance.gouv.fr |
| Préjudice important / urgence | Commissariat ou gendarmerie |
Et après ?
Le dépôt de plainte ne garantit pas qu'on retrouvera l'escroc — soyons honnêtes, dans 80% des cas, ça vient de l'étranger. Mais c'est ce qui permet aux autorités de remonter les réseaux et, surtout, ça crée une trace officielle indispensable si vous voulez vous faire rembourser.
Et tant qu'à faire : si un message vous semble louche avant de cliquer, copiez-le dans notre détecteur. Ça prend 10 secondes et vous évitera peut-être tout ce parcours.